お薬の合図 プライバシーポリシー

1. 服薬データは端末の中だけで扱います

くすりの名前・メモ・プロファイルの名前、服薬したか見送ったか、その回数や時刻、頓服の記録、呼び出し（アラーム・通知）の予約は、お使いのiPhoneの中だけに保存されます。写真と読み取った文字も端末内だけで処理し、運営者のサーバーへ送りません。運営者はこれらの内容を見ることができません。

これらのデータは、お客様がアプリ内で削除するか、アプリ自体を削除するまで端末の中に残ります。また、iPhone本体の通常のデータ領域に保存されるため、お客様が設定しているiCloudバックアップやFinder/iTunesバックアップに含まれることがあります。これはiOSの端末バックアップであり、アプリ独自のバックアップではありません。

2. サービス改善のための利用情報の提供（初期設定でオン、いつでも停止できます）

アプリを改善するため、最小限の利用状況を運営者のサーバーへ送信します。初期設定ではオンです。アプリの最初の画面（1.0から更新した方は「今日」画面の上部）で一度お知らせし、その表示の後から送信を始めます。「設定」＞「プライバシー」＞「利用情報の提供」でいつでもオフにでき、オフにしても呼び出し・記録・購入を含むすべての機能に影響はありません。一度オフにすると、自動でオンに戻ることはありません。

送信先は、運営者が管理するサーバー（Supabase, Inc.が提供する東京リージョンの基盤）です。

送信する情報は、アプリのバージョンとビルド番号、UTC（協定世界時）の日付単位で記録した次の出来事です。

• アプリを開いたこと
• 初期設定を始めたこと、完了したこと
• 記録などの中心機能を使ったこと
• 中心機能が完了しなかったことと、あらかじめ定めた原因区分
• 購入画面を表示したこと、購入を開始したこと、Appleが確認した購入が完了したこと

原因区分は固定された選択肢だけで、エラーメッセージや入力内容は含みません。購入についても、商品ID・取引ID・価格・Apple IDは送りません。この利用情報の提供では、健康・フィットネスデータ、くすりや服薬の内容、氏名、メールアドレス、電話番号、位置情報、写真、広告識別子は収集しません。お問い合わせフォームに書いていただく内容は、この利用情報の提供とは別に、第10項のとおり扱います。

送信がオンの端末では、アプリが作るランダムなインストール識別情報と、サーバー上の対応する識別情報を使い、同じインストールから届いた出来事をまとめます。端末のハードウェア番号や広告識別子は使わず、ほかのアプリやウェブサイトをまたいだ追跡にも使いません。

新規登録の不正利用を防ぐため、接続元のIPアドレスを日ごとに変わる復元できない値へ変換し、回数確認のため最長5分だけ保存します。元のIPアドレスは、この回数確認用データベースには保存しません。サービス提供者のアクセスログについては第4項のとおりです。

3. 利用目的

送信された利用状況は、初期設定や中心機能が正常に完了しているか、購入画面からAppleが確認した購入完了までの流れに問題がないかを、日単位の集計で確認するために使います。広告、個人に合わせた宣伝、データ販売、医療上の判断には使いません。広告SDK、第三者の分析SDK、第三者の決済SDKは使用していません。

4. 保存期間

• 個々の出来事とインストール別・日別の集計: 90日
• インストール用の認証情報と削除済みであることを示す記録: 97日
• 新規登録の回数確認に使う、日ごとに変わるIPアドレスの変換値: 最長5分
• インストールを識別できないアプリ全体の集計と運営指標: 最大13か月
• 送信前に端末内で待っている分: 最長7日（最大500件まで。送信をオフにすると直ちに空になります）
• お問い合わせフォームから送信された内容と、送信回数の確認に使う値: 第10項のとおり

現在利用しているサービス提供者のログ保存期間は1日です。プロジェクトの自動バックアップは設定しておらず、PITR（時点復旧）も無効です。将来これらの設定を変更する場合は本ポリシーを先に更新します。バックアップやPITRを有効にした場合、アプリ内の削除操作によってそれらから直ちに消えるとはお約束できません。

5. 提供の停止と削除

利用情報の提供は「設定」＞「プライバシー」＞「利用情報の提供」からいつでもオフにできます。オフにすると新しい送信は直ちに止まり、サーバーに残る個々の出来事、インストール別・日別の集計、対応する認証情報の削除を要求します。オフラインの場合は端末内に削除要求を保存し、通信できるようになってから自動で再試行します。

「すべてのデータを削除」を実行した場合も、端末内のくすり・服薬履歴・プロファイル・設定を削除し、送信がオンだった場合は同じサーバー削除を要求します。端末バックアップの中の控えはこの操作では消えないため、不要な場合はiOSの設定から管理してください。

サーバー削除では、インストールに結び付く生データと集計を削除します。ただし、90日を過ぎてインストールとの対応を破棄したアプリ全体の合計値は、個人や端末へ結び戻せないため、インストール単位では削除できません。

6. App Storeでの購入

「お薬の合図 プラス」の商品情報、購入、復元、返金はAppleのApp StoreとStoreKit 2が処理します。これは利用情報の提供とは別の仕組みです。運営者の利用状況サーバーへ、商品ID・取引ID・価格・Apple IDを送ることはありません。Appleによる情報の取扱いはAppleの規約とプライバシーポリシーに従います。

7. 端末の権限

• カメラ：薬袋やお薬手帳を撮影し、くすりの名前と用法を端末内で読み取るために使います。写真は送信されず、確認画面を閉じると一時画像も破棄されます。許可しなくても手入力できます。
• 通知：くすりの時間と、頓服の記録に関するお知らせに使います。
• アラーム：iOS 26以降で、マナーモードや集中モードでもおくすりの時間を呼び出すために使います。

8. 第三者への提供・外部送信

服薬データを第三者へ提供または送信することはありません。服薬内容を含まない利用状況だけを、運営者が管理するサーバー（Supabase, Inc.が提供する東京リージョンの基盤）へ送信します。送信先、目的、項目、停止方法は第2項から第5項のとおりです。このほか、お客様が「設定」＞「お問い合わせ」で「送信する」を押したときに限り、お問い合わせの種類・本文・返信先メールアドレス（任意）・アプリのバージョンとビルド番号を、運営者が管理するサーバー（Supabase, Inc.が提供する東京リージョンの基盤の、お問い合わせ用の機能）で受け付け、メール配信サービスのResend（Plus Five Five, Inc.・米国）を通じて運営者のメールボックスへ届けます。目的はお問い合わせへの回答・対応のみで、項目と保存期間は第10項のとおりです。広告事業者やデータ仲介事業者への提供、第三者の分析SDKによる送信はありません。

9. 医療アドバイスとお子様の利用

本アプリは、くすりを飲む時間をお知らせする道具であり、効能・用量・飲み合わせの判断や医療アドバイスを提供しません。くすりの内容は医師・薬剤師にご確認ください。

本アプリは年齢を問わず使えますが、お子様向けに限定した機能はありません。年齢や生年月日は収集しません。

10. お問い合わせフォームで送信いただく情報

アプリの「設定」＞「お問い合わせ」で、お客様ご自身が内容を書いて「送信する」を押したときだけ、次の情報を運営者へ送信します。「送信する」を押すまで、何も送信されません。

• お問い合わせの種類（あらかじめ用意した選択肢から選びます）
• 本文（お客様が自由に入力した内容）
• 返信先メールアドレス（任意です。空欄のままでも送信できますが、その場合はお返事できません）
• アプリのバージョンとビルド番号

アプリが自動で付け加えるのは、アプリのバージョンとビルド番号だけです。登録したくすり、服薬の記録、プロファイル、写真、端末の機種やOS、インストール識別情報は送信しません。インストール識別情報は、第2項の利用情報の提供で使う識別情報とも結び付けません。第1項の、服薬データを端末の外へ送らないというお約束は、そのままです。

本文は、お客様が書いた内容がそのまま送られます。病名やくすりの名前を書く必要はありません。お問い合わせの内容に必要なときだけ書いてください。

アプリを使うために、アカウント、ログイン、氏名、メールアドレスは必要ありません。返信先メールアドレスは、お返事を希望するお問い合わせのときだけ、お客様ご自身が書きます。

送信された内容は、運営者が管理するサーバー（Supabase, Inc.が提供する東京リージョンの基盤で、第2項の利用情報の提供とは別の機能です）が受け付け、次のメール配信サービスを通じて、運営者のメールボックス（support@mokelia.com）へ届けます。

• Resend（Plus Five Five, Inc.・米国）：アプリから送信されたお問い合わせを運営者のメールボックスへ届けるために利用します。

利用目的：お問い合わせへの回答・対応のみです。広告や分析、ほかの利用情報との突き合わせには使いません。返信先メールアドレスは、お返事をするためだけに使います。

保存期間：お問い合わせは、運営者のメールボックスで受信日から1年間保管したのち削除します。運営者のサーバーでは、メールボックスへの送信を確認した時点で本文とメールアドレスを削除し、送信できなかったものも受付日から30日で削除します。受付の記録（内容を含まない受付番号と照合用の値）も、30日で削除します。

不正利用の防止：送信回数の確認のため、接続元のIPアドレスを日ごとに変わる復元できない値へ変換し、最長2日だけ保存します。元のIPアドレスは、この確認用データベースには保存しません。第2項の新規登録の回数確認（最長5分）とは別の確認です。

11. 改定とお問い合わせ

取扱う情報や利用目的に重要な変更がある場合は、本ページとアプリ内の表示を更新します。

運営者：Mokelia（HWANG SEUNGYEON）
連絡先：support@mokelia.com（アプリの「設定」＞「お問い合わせ」からも送信できます）
お問い合わせ・よくある質問：https://mokelia.com/medication-call/support/